18 июня–21 июня 2019
Форма участия: Очная
Срок подачи заявок: 16.06.2019
Цена участия: Стоимость участия уточнять на сайте.
Организаторы: CFO Russia
Контактное лицо: CFO Russia
Контактный телефон: +7 (495) 971-92-18
emal: [email protected]
Дальневосточная неделя ОЦО, организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 18-21 июня 2019 года.
Место проведения: Владивосток
Практическое знакомство с деятельностью ведущих российских и международных центров обслуживания – это уникальная возможность не только посмотреть, как организована работа Центра обслуживания, но и задать вопрос специалистам на местах.
В рамках Дальневосточной недели ОЦО состоится специальный день, посвященный теме аутсорсинга: практический опыт применения аутсорсинга.
Одна из ключевых целей передачи вспомогательных функций на внешний аутсорсинг – экономия на ресурсах, требуемых для полноценной работы функции внутри компании. На конференции «День аутсорсинга» компании поделятся практическим опытом по данному вопросу.
Ключевые пункты программы:
1. Экскурсия в сервисный центр FESCO Во Владивостоке у всех участников конференции будет возможность ознакомиться с работой сервисного центра компании FESCO, который начал работу в декабре 2017 г. и динамично развивается уже второй год. Экскурсия в Сервисный центр FESCO позволит узнать:
| |
2. Мастер-класс Юлия Буренкова, директор проекта «Создание ОЦО», Норникель – Общий центр обслуживания, расскажет об IT- инструментах управления сервисным центром, которые применяются в практике ОЦО Норникеля, в том числе по получению обратной связи от клиентов, предоставлению дополнительных сервисов, и т.д., а также ответит на вопросы слушателей. | |
3. Нетворкинг Постоянные участники наших конференций ценят возможность обменяться опытом с коллегами и поделиться впечатлениями в непринужденной обстановке. В рамках форума запланирована обзорная экскурсия по Владивостоку. Участники посмотрят городские достопримечательности, а также их ожидает поездка на остров Русский и уникальная возможность сделать фото на фоне Тихого океана. Что важно – можно будет пообщаться с коллегами в неформальной обстановке, узнать друг друга получше, поделиться секретами решения сложных рабочих проблем. |
Среди спикеров мероприятия:
- Андрей Клопотовский, генеральный директор, ФЕСКО-ЕРЦ
- Юлия Буренкова, директор проекта “Создание ОЦО”, Норникель – Общий центр обслуживания
- Лариса Заторская, руководитель, ОМК-ЦЕС
- Ольга Холодова, старший директор по учету и сервисным операциям, Балтика
- Татьяна Федоришина, руководитель управления по методологии кадрового учета и расчета ЗП, Магнит
- Александр Осипов, финансовый директор, ITIFunds
- Ольга Ковригина, начальник отдела технологий и обучения, S7
По вопросам участия в Дальневосточной неделе ОЦО или конференции «День аутсорсинга», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте [email protected].
Стоимость участия уточнять на сайте:
Дальневосточная неделя ОЦО — https://clck.ru/GHFQF
Конференция «День аутсорсинга» — https://clck.ru/GHFTx