Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга

Россия, Москва
17 ноября 2022

Форма участия: Очно-заочная

Организаторы: B-FORUMS

Контактное лицо: Косинова Татьяна Александровна

Контактный телефон: 7(916) 355-91-46

emal: [email protected]

Повысить рейтинг

Повышение рейтинга дает возможность оставаться объявлению в топе на главной странице, а также на страницах городов, тематик, связанных с объявлением.

Текущее значение: 0

Приглашаем на конференцию по клиентскому сервису – Изменившийся клиент и изменившийся бизнес: как снова выбрать друг друга.

Целевая аудитория: Директор по клиентскому сервису, Руководитель центра клиентского опыта, Коммерческий директор, Операционный директор.

Приглашенные спикеры конференции: МТС, ГПБ, Сбер, IVI, Адидас, Пятерочка, Почта Росии, Ddxfitness, Московские социальные центры. 

Основные вопросы конференции:

  • Как работать с привычно высокими ожиданиями клиентов в условиях вынужденного изменения сервиса.
  • Как трансформируется анализ клиентского опыта в различных отраслях.
  • Как удержать акцент на клиентском сервисе, когда работа всех подразделений компании претерпевает стрессовые изменения.
  • Каким образом поддерживать высокую мотивацию команды.
  • Какие решения могут заменить недоступные программные продукты.
  • Как работать с изменениями в нормативном регулировании.

Дата конференции: 17 ноября 2022, с 9.00 до 18.00.

Место проведения: Москва, БИЗНЕС-ЦЕНТР PORTPLAZA
Метро Технопарк, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16

Подробнее на сайте: https://b-forums.ru

Контакты: +7(916) 355-91-46 | [email protected]

Смотреть похожие мероприятия

Shopping Cart