Главная События Курсы/школы Авторский онлайн-курс «5 важных шагов магазину в социальных сетях»

Авторский онлайн-курс «5 важных шагов магазину в социальных сетях»

5 октября—19 октября 2020

Форма участия: Очно-заочная

Россия, Москва

 

Организаторы: ИД «Имидж-Медиа»

Контактное лицо: Надежда Катункина, руководитель отдела мероприятий

email: [email protected]

Телефон: +7 (495) 540-5276

 

Повысить рейтинг

Повышение рейтинга дает возможность оставаться объявлению в топе на главной странице, а также на страницах городов, тематик, связанных с объявлением.

Текущее значение: 0

Сегодня всем уже понятно, что социальные сети – мощнейший инструмент взаимодействия с аудиторией. А для бизнеса – отличный инструмент привлечения покупателей. В том числе и для магазина.

Что должен сегодня обязательно делать магазин в социальных сетях?

1. Завести аккаунты во всех ключевых соцсетях, где есть ваша аудитория.
Люди ищут информацию и о товарах, которые им нужны и о магазинах, которые продают эти товары. И ищут не там, где есть вы, а там, где находятся они. Если человек активно пользуется ВКонтакте, то и ищет он всё, что ему интересно именно там. И если вы по какой-то причине игнорируете эту социальную сеть, то ради вас он не перейдет в Фейсбук.

2. Наполнить свои аккаунты свежей актуальной информацией о магазине.
Часы работы, адрес и схема проезда, ассортимент, информация о распродажах, акциях и скидках. Да, все это есть на сайте, и вы прикрепили в шапку аккаунта ссылку, но аудитория социальных сетей не любит ходить по внешним ссылкам. Им нравится находить всё, что нужно не выходя за периметр.

Поэтому ваш аккаунт в соцсети должен содержать всю необходимую справочную информацию и рассказ о том, что и как можно у вас купить и почему именно у вас.

3. Разбавить рекламную информацию полезной.
Но если вы ограничитесь только рассказом о магазине и товаре, аудитория увашего аккаунта будет совсем небольшая. Он будет решать только часть ваших задач – вас будут находить те, кто ищет именно вас или вводит запросы впоисковиксоцсети содержащие ключевые слова, которые есть на вашей странице, в частности о вашем товаре. Но для того, чтобы человек на вас подписался, регулярно читал и лайкал этого мало. Нужно рассказывать подписчикам о чем-то полезном и интересном помимо собственно вашего товара. Рассказывать о том, как этот товар выбрать, как его оптимально использовать, как сэкономить с помощью вашего товара время или деньги и т.д. Такой контент будут не только читать, но и распространять по своей инициативе, приводя вам новых клиентов.

4. Заниматься дистрибуцией контента.
Безусловно, очень классные и полезные посты будут репостить. Но этого мало. Для того чтобы контент реально на вас работал, надо активно заниматься его дистрибуцией. Внедряйтесь в группы и сообщества аналогичной тематики, станьте там своим, покажите экспертность, тогда вам разрешать кидать в группу прямые ссылки на ваши посты и на вашу страницу. Это приведет вам читателей.

Ну а если есть бюджет, обязательно прикупите таргетированную рекламу, чтобы обойти препоны и барьеры умной ленты и показать интересную и полезную статью или ценный пост максимальному количеству людей. Это не очень дорого стоит, но без этого у вас будет 10 просмотров, три лайка и полтора комментария. И ваши усилия, затраченные на производство этого контента улетят в трубу.

5.Не забывать про комьюнити-менеджмент.
Интересного и полезного контента в интернете полно. А вот хорошего общения и коммуникации всегда дефицит. Поэтому за статьями будут ходить менее охотно, чем за возможностью пообщаться, задать вопросы о товаре, способах его применения и нюансах выбора, поделиться своими проблемами, поучаствовать в каком-то совместном действии и так далее.
Создайте сообщество вокруг вашей темы, вовлекайте туда людей, которым интересно то, что вы делаете, общайтесь там с ними регулярно, помогайте им, развлекайте их. Там можно строить коммуникацию с теми, кто уже покупал, но вы хотите, чтобы купил еще и еще раз. Как их удержать? Как напоминать о себе и рассказывать о новых акциях? Рассылки они не открывают, рекламу не видят. А вот в группе, где они общаются с единомышленниками или просто интересными им людьми, они открыты для восприятия различной информации и рекламной в том числе.

А если нужен более глубокий и детальный разговор об этих и других инструментах – присоединяйтесь 5 октября к обучающему онлайн-курсу «Продвижение магазина в социальных сетях».
Курс предназначен директорам и владельцам магазинов и розничных сетей, а также специалистам по маркетингу и продвижению.
Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Управление магазином» Тимур Асланов.
Какие важные темы будут на курсе:

1. Стратегия работы розничного бизнеса в социальных сетях. Зачем это нужно, что это может дать, как это правильно делать, с чего начинать и куда идти.

2. Чем привлечь к себе внимание. Как заставить всех говорить и писать о вашем магазине. Как включить сарафанное радио, чтобы бесплатно получать новую аудиторию при помощи тех, кто уже вас читает. Как продвигать публикации.

3. Чем наполнять страницы и сообщества вашего магазина или розничного бренда в социальных сетях. Рекламный контент никто не читает. Как сделать посты не только читаемыми, но и вирусными, чтобы пользователи делали репосты и активно их обсуждали, привлекая новых читателей.

4. Типы и виды публикаций. Как писать тексты постов. Как создавать визуальный контент. Как использовать видео. Как составить контент-план. Как оценивать эффективность публикаций.

5. Как управлять репутацией магазина и работать с негативными отзывами. Один негативный комментарий способен отнять у вас десятки клиентов. Но правильно обработанный негативный комментарий не только не отнимет, а наоборот, повысит лояльность покупателей и приведет новых. Как отвечать недовольным покупателям, что писать в ответ хейтерам, как нейтрализовать троллей и что делать, если против вас пишут по заказу конкурентов.

Посмотреть программу и подать заявку на участие можно на сайте: https://clck.ru/QVaiN выбирайте подходящий вам пакет участия и регистрируйтесь на курс.
Или звоните по тел. (495) 540-52-76

  • РЕКОМЕНДУЕМ

Бесплатное участие

VI Международная научно-практическая конференция “Вопросы науки и практики 2021”, 4 сессии в 2021 г.

10 января30 декабря 2021

4 сессии в 2021 году: 1 сессия — 10 января — 30 марта 2021 г. 2 сессия — 10 апреля — 30 июня 2021 г. 3 сессия — 10 июля…

Смотреть похожие мероприятия

Онлайн-курс «Расчеты с подотчетными лицами в организациях бюджетной сферы. Повышение квалификации, код А, 20 ак. часов». Старт 16 июня 2021 г.

Программа 3 урока, 20 академических часов Аванс, оплата и документальное подтверждение командировочных расходов Как вести расчеты на счете 208 00 «Расчеты с подотчетными лицами» Какие есть особенности по командировкам работников государственных и муниципальных учреждений Как выдать аванс…

Онлайн-курс «Обучение оказанию первой помощи пострадавшим для педагогических работников, 16 ак. часов» Старт 16 июня 2021 г.

Программа 4 урока, 16 академических часов Состояния, при которых оказывается первая помощь Краткие сведения о строении и функциях организма человека Состояния, при которых оказывается первая помощь Виды и содержание мероприятий по оказанию первой помощи Первая помощь…